■ 社论
青岛、三亚这类典型的旅游城市,对于游客在公共区域的安全,都有必要承担更多相应的安全管理责任,尽量减少安全盲区。
北京一对8岁双胞胎女孩在青岛黄岛区海边溺亡一事,近日引发大量关注。悲剧让人叹息,也触发了社会对于孩子和家人的广泛同情。
但在舆论发酵的过程中,事件的另一个因素似乎少有提及,那就是事发场域的安全管理是否真的做到位了?由于事发沙滩并非正规浴场,目前并没有声音直接指出悲剧的发生与沙滩的管理疏忽有关。不过,从媒体报道所提供的一些细节来看,我们还是能够发现一些端倪。
比如,有附近商店的经营者指出,尽管沙滩上立着禁止游泳的提示牌,但入夏后,有不少游客都要到沙滩上游玩,并没有见过工作人员提醒游客;参与此次搜救的队员称,曾在这一块水域多次参与救援,大多数出事儿的都是游客;有附近居民介绍,“这里没有防鲨网,加上暗流、礁石和风浪等,都有可能制造危险”,本地市民不会来玩。
由这些细节大致可知,事发沙滩属于危险地带,并且也立有禁止游泳的提示牌,但游客并不少,安全事件也非第一次发生。
要求当地管理部门对事发沙滩这样的“野浴场”也采取完全与正规浴场同等规格的安全防护,或许显得要求过高。但无法否认,尽管沙滩上立了提示牌,可长期以来众多游客到此游玩,甚至不少游客预订附近的酒店就是为了方便在此处玩耍,说明这个“野浴场”在事实上已成了部分外来游客眼中的“景区”。并且由于游客不少,也很容易形成一种“破窗效应”和安全假象,让外来游客放松警惕。
当地市民对于“野浴场”危险的认知度较高,可能仅仅立一块牌就可以起到“令行禁止”的作用。但对于初来乍到的游客来说,他们并不知道有无防鲨网,以及暗流、礁石到底意味着什么,一块寻常的禁止游泳提示牌,所能够发挥的现实警示效果,自然难以高估。
所以,对于类似的提示牌,当地管理部门不妨尽量写清楚相关的具体危险,列出各种暗流、无防鲨网、礁石等等危险,而不仅仅是一句警告语。如此,或许才能更好地保护初来乍到的游客。
另外,或许同样重要的是,作为旅游城市的青岛以及相关的管理部门,针对外来游客的特征,也不妨增加安全巡防力量。这并非过分的要求,在许多旅游城市的一些景点,我们可以经常看见一些巡防人员阻止游客不当或危险的行为。这些巡防人员散步在景点的各个角落,这对于一些刚刚来陌生之地旅游的游客来说,也是离他们最近和最直接的保护。
尽管,无论是加大警示力度还是加强巡防,都可能加大运营和管理成本,但如果能起到排除安全隐患的作用,这对于当地也是有利的。
2015年8月,三名游客在三亚大东海景区溺亡。事发后,景区方面坚持认为没有责任,因为事发地非景区的管理泳区。但法院最终判决,大东海公司作为景区的经营管理者,没有采取有效的隔离措施,在此沙滩缺口处未派专人驻守劝告或设置醒目标识牌,在管理上存在瑕疵,未尽到合理的保障义务,应承担相应的次要责任。
尤其是在青岛、三亚这类典型的旅游城市,对于游客在公共区域的安全,都有必要承担更多相应的安全管理责任,尽量减少安全盲区。
大众旅游时代的到来,游客安全事件并不少见。对于一个知名的旅游城市而言,为游客安全兜底,让游客放心来放心走,也是城市体现温度和待客之道的应有之义。
俄讯
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